Informativa sulla privacy

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i dati personali che condividi con Naobet Casino. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e i diritti che hai in relazione ai tuoi dati. Leggila attentamente per comprendere le nostre pratiche.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni che ci aiutano a creare e gestire il tuo account, fornire servizi, adempiere agli obblighi di legge e migliorare la tua esperienza. Tipologie di dati che raccogliamo includono:

Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo postale e numero di telefono.
Dati dell'account e di accesso: nome utente, password (archiviata in modo sicuro), impostazioni dell'account e stato della verifica.
Documenti per la verifica dell'identità: copie di documenti d'identità e prova di indirizzo presentate ai fini della verifica e della conformità.
Dati di attività e utilizzo: attività dell'account, utilizzo di giochi e servizi, durata delle sessioni e cronologia delle interazioni.
Dati tecnici e del dispositivo: indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo e dettagli di connessione.
Comunicazioni: messaggi che invii al nostro supporto e risposte che ti forniamo.
Preferenze di marketing: se acconsenti a ricevere messaggi promozionali e i canali che preferisci.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per gestire i nostri servizi in modo sicuro e per fornire un'esperienza utente personalizzata. Le finalità principali includono:

Creare e amministrare il tuo account e verificare la tua identità.
Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
Gestire e migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi.
Rilevare, prevenire e indagare su frodi, abusi o altre attività illecite.
Ottemperare agli obblighi di legge e normativi, incluse le verifiche sul gioco responsabile e le misure antiriciclaggio.
Inviare comunicazioni relative al servizio, inclusi avvisi importanti sull'account e aggiornamenti.
Offrire promozioni personalizzate e, laddove tu abbia acconsentito, comunicazioni di marketing.
Svolgere analisi e ricerche per migliorare funzionalità, sicurezza ed esperienza utente.

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi da te richiesti e gestire il tuo account.
Obbligo legale: per rispettare leggi e requisiti normativi, incluse le verifiche dell'identità e la conservazione dei registri.
Interessi legittimi: per mettere in sicurezza la nostra piattaforma, prevenire frodi, migliorare i servizi e gestire la nostra attività. Bilanciamo questi interessi con i tuoi diritti alla privacy.
Consenso: quando hai espresso consenso a ricevere comunicazioni di marketing o al trattamento di determinate tipologie di dati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il nostro sito, analizzarne l'uso e supportare la personalizzazione e il marketing. Questi includono:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito e la sicurezza dell'account.
Cookie di performance e analitici: ci aiutano a capire come utilizzi il sito e a migliorarlo.
Cookie funzionali: ricordano le tue preferenze e impostazioni.
Cookie di marketing: usati per mostrare promozioni rilevanti e misurare l'efficacia delle campagne (utilizzati solo con il consenso appropriato quando richiesto).

Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser e, dove disponibile, i controlli sui cookie del sito. Disabilitare alcuni cookie può influire sul funzionamento del sito.

Condivisione e divulgazione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti quando necessario e appropriato. Le categorie di destinatari includono:

Fornitori di servizi e partner che svolgono attività per nostro conto (ad esempio, verifica dell'identità, hosting, analisi e assistenza clienti).
Fornitori di giochi e tecnologie coinvolti nell'erogazione dei servizi che utilizzi.
Autorità di regolamentazione, tribunali o forze dell'ordine quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la sicurezza degli utenti.
Entità affiliate e partner commerciali secondo necessità per fornire servizi e supportare le operazioni.

Richiediamo ai fornitori di servizi di proteggere i tuoi dati e di trattarli solo secondo le nostre istruzioni. Quando avvengono trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), utilizziamo garanzie adeguate come clausole contrattuali standard o altri meccanismi leciti per proteggere i tuoi dati.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire i servizi, adempiere agli obblighi legali e risolvere controversie. I periodi di conservazione dipendono dalla natura dei dati e dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi.

Sicurezza dei tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Le misure includono protocolli di trasmissione sicuri, controlli di accesso, crittografia quando appropriato e valutazioni regolari della sicurezza. Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Decisioni automatizzate e profilazione

Potremmo utilizzare strumenti automatizzati per rilevare frodi, valutare i rischi e favorire un uso responsabile dei nostri servizi. Quando decisioni automatizzate ti riguardano in modo significativo, forniremo informazioni significative sulla logica impiegata e ti permetteremo di richiedere una revisione umana quando consentito dalla legge.

I tuoi diritti

Se ti trovi nello SEE o hai altre protezioni ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, hai diritti riguardo ai tuoi dati personali. Questi includono:

Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
Diritto di rettifica: chiederci di correggere dati inaccurati o incompleti.
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Diritto di limitazione del trattamento: chiederci di limitare l'uso dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali che hai fornito in un formato leggibile da macchina.
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o al marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo nei tempi previsti dalla legge applicabile. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo del tuo paese.

Chiusura dell'account, account minorenni e rimozione dei dati

Se chiudi il tuo account o se noi lo terminiamo, tratteremo i tuoi dati personali in conformità a questa informativa e agli obblighi di legge. Se veniamo a conoscenza che un account appartiene a una persona al di sotto dell'età minima richiesta per usare i nostri servizi, adotteremo le misure necessarie per chiudere l'account e cancellare in modo sicuro i dati personali come previsto dalla legge.

Link e servizi di terze parti

Il nostro sito può includere link o integrazioni con servizi di terze parti. Tali servizi hanno proprie pratiche sulla privacy che non controlliamo. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di eventuali terze parti prima di fornire dati personali.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi di legge. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo pubblicando la versione aggiornata dell'informativa e, quando appropriato, fornendo un avviso più evidente. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

Contattaci

Se hai domande, richieste o dubbi su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, contattaci a:

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